在全球產(chǎn)業(yè)格局深度調(diào)整的背景下，中國(guó)制造在"量"的積累背后正處在向"質(zhì)"轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。
中國(guó)作為一個(gè)連續(xù)14年穩(wěn)居世界首位、貢獻(xiàn)全球30%制造業(yè)增加值的超級(jí)工業(yè)體，不少地區(qū)仍呈現(xiàn)出"大而不強(qiáng)"的產(chǎn)業(yè)特征，供給側(cè)也存在“多而不精”的挑戰(zhàn)，簡(jiǎn)而言之就是缺乏優(yōu)質(zhì)供給。
這背后原因也很簡(jiǎn)單，隨著全國(guó)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的急速擴(kuò)張，供給量增長(zhǎng)，許多產(chǎn)業(yè)帶也由于行業(yè)門檻低、商家競(jìng)爭(zhēng)模式單一，展現(xiàn)出“同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)的問題。落到企業(yè)上，只能通過不斷壓縮成本、降低售價(jià)來爭(zhēng)奪市場(chǎng)，最終導(dǎo)致利潤(rùn)壓縮、創(chuàng)新乏力，陷入經(jīng)濟(jì)學(xué)中"低質(zhì)量均衡陷阱"的惡性循環(huán)，成為“沉默的大多數(shù)”。
但同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)終將走向死胡同，中國(guó)經(jīng)濟(jì)要高質(zhì)量增長(zhǎng)，必須要進(jìn)行供給側(cè)升級(jí)，這不僅僅是為了應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境的變化，更是產(chǎn)業(yè)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨的急迫需求。
當(dāng)變化傳導(dǎo)至消費(fèi)端，電商平臺(tái)作為供需匹配的核心樞紐，其競(jìng)爭(zhēng)模式也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變：今天互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)逐漸見頂，增長(zhǎng)變得更難之后，大家意識(shí)到單純依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)獲取的GMV神話已不可持續(xù)。過去一年里各大平臺(tái)紛紛在退款售后等消費(fèi)者體驗(yàn)上推出新舉措，同時(shí)圍繞商家的經(jīng)營(yíng)生態(tài)上面下功夫，總而言之都是在為獲取新增長(zhǎng)而努力。
就在今天國(guó)際關(guān)稅形勢(shì)復(fù)雜、擴(kuò)內(nèi)需的背景下，拼多多再次推出“千億扶持”計(jì)劃，堅(jiān)定高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，通過更廣泛的商家覆蓋群體、更大力度的扶持政策，發(fā)揮平臺(tái)經(jīng)濟(jì)作用，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶加速進(jìn)入“新質(zhì)供給”階段，構(gòu)建多方共贏的商業(yè)生態(tài)。
中腰部產(chǎn)業(yè)帶加速進(jìn)入“新質(zhì)供給”
在山西呂梁山腳下，文水縣的養(yǎng)殖戶們世代與黃牛為伴，卻始終困在"億元產(chǎn)值，分毫薄利"的怪圈里。2019年，當(dāng)李詩(shī)宣把七塊錢包郵的雞腿掛上拼多多時(shí)，評(píng)論區(qū)涌現(xiàn)出一片質(zhì)疑：比菜市場(chǎng)還便宜的肉能吃嗎？這是文水這個(gè)養(yǎng)殖大縣第一次直面品牌缺失的切膚之痛。
作為一個(gè)常住人口不過三十七萬(wàn)的小城，文水擁有近3500家肉牛養(yǎng)殖場(chǎng)，肉牛年出欄量過二十七萬(wàn)頭。但傳統(tǒng)的銷售模式，讓文水肉制品的名氣僅停留在批發(fā)商、檔口之間，成為諸多高價(jià)肉的陪襯。隔壁有國(guó)家地理標(biāo)識(shí)的平遙牛肉能溢價(jià)50%時(shí)，文水人只能在微薄的利潤(rùn)中苦撐數(shù)十年。
李詩(shī)宣感到不甘心，他決定把屠宰場(chǎng)搬進(jìn)冷庫(kù)里，并在零下18℃的車間里較上了勁——人工精修褪毛、增加排酸鎖鮮工藝、特制冷鏈包裝，每道工序都藏著對(duì)"低價(jià)等同于劣質(zhì)"偏見的反擊。
去年8月，當(dāng)李詩(shī)宣的“途象”終于拿到了平臺(tái)黑標(biāo)認(rèn)證的那天，大家都圍在拼多多后臺(tái)看數(shù)據(jù)：入選百億補(bǔ)貼的牛頭肉銷售額蹭蹭上漲了好幾成，復(fù)購(gòu)率飆升20倍，文水牛肉也有大爆款了。
這場(chǎng)始于七塊錢雞腿的逆襲，恰逢中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶升級(jí)的歷史窗口，像文水這樣獲得流量扶持、數(shù)字化賦能的縣域在拼多多的"千億扶持計(jì)劃"里有上千個(gè)。
自2023年4月由趙佳臻出任拼多多聯(lián)席CEO后，他正式提出高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，過去兩年拼多多堅(jiān)定執(zhí)行該戰(zhàn)略，并始終堅(jiān)持“消費(fèi)者和商家的利益優(yōu)先于平臺(tái)利益”的原則，目前已卓有成效。
去年以來，拼多多相繼推出“百億減免”“電商西進(jìn)”“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”等系列政策，以減免+扶持并舉的方式，通過助力頭部商家的新質(zhì)轉(zhuǎn)型，諸如山西黃牛肉、連云港海鮮、惠東勃肯鞋等一批新質(zhì)供給涌現(xiàn)，帶動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)帶走上轉(zhuǎn)型之路。數(shù)據(jù)顯示，去年四季度首批進(jìn)入新質(zhì)商家扶持計(jì)劃的農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶達(dá)到上千個(gè)。
不久前，拼多多再投千億，扶持對(duì)象不再僅限于頭部商家，而是將范圍擴(kuò)大至中腰部商家，讓更大范圍的產(chǎn)業(yè)帶，以及更多沉默的中小商家都能從中獲利，像文水縣一樣走出一條新路子。
“千億扶持”加碼新質(zhì)商家
2024年第四季度，拼多多營(yíng)收突破千億關(guān)口，達(dá)到1106億元。這一強(qiáng)勁的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，既為拼多多實(shí)施“千億扶持”計(jì)劃提供了堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)和底氣，也驗(yàn)證了"價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)"商業(yè)可行性。拼多多堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的這一條路徑是正確的。
今年初，拼多多宣布成立“商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”，由趙佳臻掛帥擔(dān)任委員會(huì)主任，統(tǒng)籌平臺(tái)治理、招商、客服、技術(shù)、產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì)，全面研究商家需求，收集商家反饋意見，優(yōu)化商家經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)，完善商家服務(wù)機(jī)制。
此次“千億扶持”惠商計(jì)劃正是商保會(huì)牽頭主導(dǎo)。趙佳臻表示，基于公司對(duì)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略長(zhǎng)期堅(jiān)持取得的成效，也緣于公司對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)機(jī)遇的精心研判推出該計(jì)劃?！按舜巍|扶持’，是真金白銀的投入，不喊口號(hào)，只動(dòng)真格。”
在成都雙流彭鎮(zhèn)，47歲的邱亞敏（花友稱“海媽”）俯身修剪一株藍(lán)莓盆栽，枝葉間綴滿的果實(shí)縮影著她20年的創(chuàng)業(yè)軌跡——從電腦城打工妹到拼多多園藝頂流，她讓四川盆花沖破地域藩籬，更讓“種果賞花”從都市中產(chǎn)專屬變成千萬(wàn)家庭的陽(yáng)臺(tái)日常。
2023年，在傳統(tǒng)電商流量見頂?shù)慕箲]中，一位成都別墅業(yè)主的陽(yáng)臺(tái)震撼了海媽，原來其滿架朱頂紅全購(gòu)自拼多多。海媽連夜研究數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了平臺(tái)“水果強(qiáng)心智”與園藝需求的交集。次年1月，“海蒂的花園”拼多多旗艦店上線，日均訂單破200單，一款29.9元藍(lán)莓盆栽更成現(xiàn)象級(jí)爆款。
“枝葉間掛果的成就感，比刷手機(jī)治愈多了！”用戶評(píng)價(jià)道，這場(chǎng)破圈背后，是拼多多“新質(zhì)供給”戰(zhàn)略與都市園藝趨勢(shì)的共振。2024年下半年，平臺(tái)將果苗納入百億補(bǔ)貼，通過精準(zhǔn)流量匹配，讓藍(lán)莓、檸檬等水果盆栽從“小眾愛好”躍升為都市青年的精神剛需，海蒂的花園也迎來了幾次銷售爆發(fā)。
海媽團(tuán)隊(duì)借勢(shì)推出“30天包活”售后險(xiǎn)，復(fù)購(gòu)率超55%，3月預(yù)售、6月按單培育的模式，甚至破解了夏季運(yùn)輸損耗難題，讓淡季也有穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
四川擁有有野生花卉5000余種，卻因“小而散”的種植模式，被規(guī)?；脑颇?、廣東甩在身后。今天在“千億扶持”項(xiàng)目里，“海蒂的花園”同樣成為平臺(tái)加碼扶持的品牌之一，目前平臺(tái)通過“黑標(biāo)”“官方認(rèn)證”“回頭客好店”等資源為“海蒂的花園”加持曝光，并推出直播專項(xiàng)扶持流量，讓園藝知識(shí)更廣泛地傳播和分享。
如今，在海蒂和嚕嚕的花園苗圃基地里，海媽正帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)，試圖改寫“小而散”的局面，讓四川花卉搭上電商快車，踏上通往全國(guó)美的征程。
中央提出發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，根本目的是希望借此彎道超車實(shí)現(xiàn)超越，而非過去40多年的“追趕”邏輯。海媽這類新質(zhì)商家生意的增長(zhǎng)，符合拼多多在供給端的升級(jí)預(yù)期，商家通過新質(zhì)商品滿足消費(fèi)者的多元化需求，既為商家打開銷售的增長(zhǎng)，也為用戶提供了好商品與好服務(wù)，還為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了珍貴價(jià)值。
平臺(tái)新質(zhì)供給的“供需”雙向賦能
今天的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，趙佳臻表示，平臺(tái)敢于犧牲短期利益，啃硬骨頭，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生態(tài)建設(shè)，這體現(xiàn)了平臺(tái)的戰(zhàn)略定力和責(zé)任感。
在拼多多試圖構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)里，是通過平臺(tái)買單，于供需兩側(cè)同時(shí)發(fā)力，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)供給涌現(xiàn)，消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)來達(dá)到多方共贏。最終平臺(tái)也能收獲用戶復(fù)購(gòu)粘性以及優(yōu)質(zhì)商家的忠誠(chéng)度。
在供給端，拼多多通過“百億減免”“新質(zhì)商家百億扶持計(jì)劃”等一系列減免+扶持的舉措，降低商家成本，助力產(chǎn)品升級(jí)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)向"新質(zhì)供給"。
在需求端，去年下半年以來"電商西進(jìn)"政策以包郵方式打開西部市場(chǎng)，"超級(jí)加倍補(bǔ)"活動(dòng)通過現(xiàn)金+流量補(bǔ)貼，前兩輪訂單突破6100萬(wàn)單，也讓商家找了新的增長(zhǎng)引擎。
而今天“千億扶持”計(jì)劃落地的首批惠商新舉措，也符合供需兩側(cè)的建設(shè)升級(jí)：供給側(cè)，拼多多正式啟動(dòng)“2025多多好特產(chǎn)”專項(xiàng)行動(dòng)，將深入全國(guó)農(nóng)特產(chǎn)區(qū)，幫扶全國(guó)“土特產(chǎn)”觸網(wǎng)大循環(huán)；需求側(cè)，百億補(bǔ)貼頻道新增“100億商家回饋計(jì)劃”，針對(duì)特定商家發(fā)放100億元優(yōu)惠券，幫助他們做大生意。
往年此時(shí)，連云港商家只能眼巴巴等到九月梭子蟹上市，但拼多多運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)給他支了個(gè)狠招——用湖北小龍蝦和進(jìn)口海鮮填滿淡季貨柜。近日，“多多好特產(chǎn)”專項(xiàng)小組首站已經(jīng)來到江蘇省連云港市，他們帶來的不僅是流量，更是深入調(diào)研當(dāng)?shù)厮a(chǎn)行業(yè)，帶來一套定制的組合拳。
“水產(chǎn)是典型的非標(biāo)產(chǎn)品，我們希望從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等全方位入手，為商家規(guī)劃成長(zhǎng)路徑，并通過扶持一批優(yōu)質(zhì)商家，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶高質(zhì)量發(fā)展?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。除了小龍蝦，近日挪威三文魚腩、北極甜蝦、大西洋鱈魚段等產(chǎn)品也邁入了連云港成熟的海鮮冷鏈物流體系里，并且成為平臺(tái)爆款。
回到競(jìng)爭(zhēng)角度，拼多多的“千億扶持”計(jì)劃可能在短期內(nèi)會(huì)帶來一定的財(cái)務(wù)壓力，但從長(zhǎng)期來看，將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。在消費(fèi)升級(jí)與制造轉(zhuǎn)型的交匯點(diǎn)，拼多多的千億扶持不僅是商業(yè)策略，更是推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶躍遷的一次重要驅(qū)動(dòng)力。